نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدامك لموقعنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.
أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع:
الاسم
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان التوصيل
معلومات الطلبات وعمليات الشراء
أي معلومات أخرى يقدمها العميل طواعية عبر نماذج التواصل أو الطلب
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تنفيذ ومعالجة الطلبات
التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
إرسال إشعارات متعلقة بالعروض أو التحديثات (في حال موافقة العميل)
ثالثًا: حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح، ونستخدم تقنيات حماية متقدمة لضمان سلامة المعلومات.
رابعًا: مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
عند الحاجة لتنفيذ الطلب (مثل شركات الشحن)
الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها
حماية حقوق الموقع أو المستخدمين
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع، ويمكن للمستخدم تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط إن رغب.
سادسًا: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
طلب الاطلاع على بياناته الشخصية
طلب تعديل أو حذف البيانات
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت
سابعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
ثامنًا: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا المتاحة على الموقع.
